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螳螂SCRM
全鏈路私域營銷場景閉環
覆蓋營銷獲客、銷售轉化、用戶運營、數據洞察全業務流程，助力企業快速實現私域營銷轉化
營銷獲客引流
模塊建站
快速制作推廣落地頁，一次制作即可多渠道使用，無需反復配置
數據埋點
自定義數據采集指標，追蹤用戶行為軌跡，為構建用戶畫像提供數據支撐
ROI分析
覆蓋40+家廣告商，統一平臺管理
展示、點擊、消費數據實時抓取呈現，數據回傳，精準優化投放策略，提升ROI
銷售線索分發
智能活碼
支持小程序、落地頁、公眾號等多種營銷場景
自定義分配規則
突破企微自有活碼分配規則單一的問題，支持權重分配、依次分滿、輪循分配等
用戶身份統一
自動綁定用戶聯系方式、企業微信身份標識及對應銷售等信息，身份統一
精細化運營
社群運營
快速搭建客戶社群，體系化社群運營，群發SOP，高效溝通觸達客戶，活躍用戶，增加粘性
直播運營
私域直播、營銷直播間+錄播直播，快速激活用戶，支持直播間下單、領券、拼團等私域直播系統
知識店鋪
包含直播、視頻、圖文、音頻、練習功能，建立營銷課程體系，精細化運營用戶
營銷裂變
營銷帶貨、裂變分銷，支持任務寶、拼團、抽獎、優惠券、推廣員功能
精細化運營
社群運營
快速搭建客戶社群，體系化SCRM社群運營，群發SOP，高效溝通觸達客戶，活躍用戶，增加粘性
直播運營
營銷直播間+錄播直播，快速激活用戶，支持直播間下單、領券、拼團等
知識店鋪
包含直播、視頻、圖文、音頻、練習功能，建立營銷課程體系，SCRM精細化運營用戶
營銷裂變
營銷帶貨、裂變分銷，支持任務寶、拼團、抽獎、優惠券、推廣員功能
銷售轉化提效
客戶管理
SCRM精細化客戶管理，構建客戶標簽體系，快速鎖定高意向客戶，精準切?高效轉化
企微側邊欄
隨時查看用戶資料，發送專業銷售話術；制定營銷計劃，定期發送營銷素材
互動雷達
全面捕捉客戶活躍行為軌跡，推送通知及時提醒銷售跟進，不錯過任何客戶
客戶服務質檢
離職員工數據交接
員工離職，過往數據留存在螳螂SCRM系統，交接后，快速流轉到新跟進的咨詢師
敏感詞提醒
銷售和客戶溝通中，出現敏感詞，系統均會發出報警，提醒管理處理
被好友刪除
被客戶刪除后，螳螂SCRM系統向咨詢師即時發送提醒，提醒咨詢師合理采取挽留策略
刪除好友
若咨詢師刪除好友，螳螂系統向負責人發出預警，避免學員資產損失
產品優勢
打造私域營銷場景閉環
覆蓋教育、醫療、家裝等領域解決企業營銷引流、運營、轉化、復購等一系列問題，構建SCRM私域營銷場景閉環
客戶身份標識智能識別
活碼分配，自定義分配規則，支持快速、自動綁定同一用戶不同身份標識，確保用戶在系統中身份統一
全業務生命周期數據分析
全生命周期系統埋點，洞察用戶意向行為，銷售轉化有依據。覆蓋投放、行為軌跡、直播間、營銷活動交互等數據維度
